Algemene voorwaarden

versie 1.0; juni 2021.

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Asemkrêft
De eenmanszaak Asemkrêft, gevestigd te Drachten.

Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Asemkrêft.

Overeenkomst
Iedere afspraak tussen Asemkrêft en opdrachtgever betreffende dienstverlening.

Diensten
Alle werkzaamheden op het gebied van:

  • interimmanagement;
  • projectmanagement;
  • programmamanagement;
  • advies;
  • huisvesting;
  • hybride werken;
  • facilitaire dienstverlening;
  • bedrijfsvoering;
  • organisatieontwikkeling;
  • overige overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Asemkrêft.
  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Asemkrêft niet.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  1. een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd;
  2. een opdrachtbevestiging wordt bevestigd;
  3. feitelijk uitvoering aan de opdracht wordt gegeven.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

  1. Asemkrêft voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
  2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
  3. Asemkrêft bepaalt zelfstandig de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd.
  4. Asemkrêft kan derden inschakelen als dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever draagt zorg voor:

  1. tijdige verstrekking van benodigde informatie;
  2. toegang tot relevante systemen, documenten en locaties;
  3. beschikbaarheid van betrokken medewerkers;
  4. tijdige besluitvorming.

Vertraging die ontstaat door het niet tijdig beschikbaar stellen van informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 7 – Tarieven

  1. Tenzij anders overeengekomen worden werkzaamheden uitgevoerd op basis van:
  • uurtarieven;
  • dagdelen;
  • dagtarieven;
  • vaste projectprijzen.
  1. Alle tarieven zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
  2. Reis- en verblijfskosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht indien overeengekomen.

Artikel 8 – Facturering en betaling

  1. Facturatie vindt plaats volgens de afspraken in de overeenkomst.
  2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn verkeert opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
  4. Vanaf dat moment is wettelijke handelsrente verschuldigd.
  5. Eventuele incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 9 – Wijzigingen en meerwerk

  1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze als meerwerk beschouwd.
  2. Meerwerk wordt vooraf besproken en bevestigd.
  3. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

  1. Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege.
  2. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand tenzij anders overeengekomen.
  3. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als:
  • sprake is van faillissement;
  • surseance van betaling wordt aangevraagd;
  • een partij haar verplichtingen ernstig niet nakomt.

Artikel 11 – Annulering

  1. Geplande werkzaamheden kunnen kosteloos worden geannuleerd tot vijf werkdagen voor uitvoering.
  2. Bij annulering binnen vijf werkdagen mag Asemkrêft de gereserveerde capaciteit geheel of gedeeltelijk in rekening brengen.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
  2. Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de opdracht.
  3. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

  1. Alle door Asemkrêft ontwikkelde rapportages, analyses, presentaties, adviezen, modellen en documenten blijven eigendom van Asemkrêft tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor eigen organisatiegebruik.
  3. Vermenigvuldiging of verspreiding aan derden is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Privacy en AVG

  1. Asemkrêft verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG.
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
  3. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Asemkrêft van toepassing.

Artikel 14A – Inzet van kunstmatige intelligentie

  1. Asemkrêft kan bij de uitvoering van opdrachten gebruikmaken van digitale hulpmiddelen en toepassingen op basis van kunstmatige intelligentie (AI), waaronder generatieve AI-systemen.
  2. De inzet van AI heeft uitsluitend een ondersteunend karakter en vervangt nooit het professionele oordeel, de vakinhoudelijke expertise of de eindverantwoordelijkheid van Asemkrêft.
  3. Alle adviezen, rapportages, analyses, presentaties en overige documenten worden voorafgaand aan oplevering door Asemkrêft beoordeeld, waar nodig aangepast en gevalideerd.
  4. Asemkrêft spant zich in om vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen. Bij gebruik van AI-toepassingen worden geen persoonsgegevens of vertrouwelijke gegevens verwerkt tenzij daarvoor een passende juridische grondslag bestaat en passende beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.
  5. De opdrachtgever erkent dat AI-technologie zich voortdurend ontwikkelt en dat ondanks zorgvuldige controle onjuistheden, onvolledigheden of interpretatieverschillen kunnen voorkomen. De toepasselijke aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden blijven onverkort van kracht.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. Asemkrêft is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd gedurende de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
  3. Indien een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekking biedt, is aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.
  4. Asemkrêft is niet aansprakelijk voor:
  • indirecte schade;
  • gevolgschade;
  • winstderving;
  • gemiste besparingen;
  • reputatieschade.

Artikel 16 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Asemkrêft waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
  3. Als de situatie langer dan twee maanden voortduurt mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

Artikel 17 – Referentiegebruik
Asemkrêft mag de naam van opdrachtgever uitsluitend na voorafgaande toestemming gebruiken als referentie op de website, in offertes of presentaties.

Artikel 18 – Integriteit en onafhankelijkheid

  1. Asemkrêft voert opdrachten uit op onafhankelijke, objectieve en integere wijze.
  2. Asemkrêft laat zich bij de uitvoering van werkzaamheden niet leiden door oneigenlijke belangen van derden.
  3. Indien tijdens de uitvoering van een opdracht sprake is van een mogelijke belangenverstrengeling, meldt Asemkrêft dit onverwijld aan opdrachtgever.
  4. Partijen zullen in dat geval gezamenlijk beoordelen op welke wijze de onafhankelijkheid en zorgvuldigheid van de opdracht kunnen worden gewaarborgd.
  5. Asemkrêft behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren of te beëindigen indien de onafhankelijkheid of integriteit van de dienstverlening naar haar oordeel onvoldoende kan worden gegarandeerd.

Artikel 19 – Zelfstandige uitvoering en Wet DBA

  1. Asemkrêft verricht werkzaamheden als zelfstandig ondernemer.
  2. Tussen opdrachtgever en Asemkrêft ontstaat geen arbeidsovereenkomst, fictieve dienstbetrekking of andere arbeidsrechtelijke verhouding.
  3. Asemkrêft bepaalt zelfstandig de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van de overeengekomen doelstellingen en resultaten.
  4. Opdrachtgever oefent geen werkgeversgezag uit over Asemkrêft.
  5. Partijen beogen uitdrukkelijk een overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek.
  6. Indien wet- of regelgeving met betrekking tot zelfstandige dienstverlening wijzigt, zullen partijen zich inspannen om de overeenkomst daarmee in overeenstemming te brengen.

Artikel 20 – Inzet van derden

  1. Asemkrêft is gerechtigd om, als dit voor een goede uitvoering van de opdracht wenselijk is, derden of gespecialiseerde professionals in te schakelen.
  2. Asemkrêft blijft verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden van deze derden.
  3. Inschakeling van derden vindt uitsluitend plaats wanneer dit passend is binnen de aard van de opdracht en de belangen van opdrachtgever.

Artikel 21 – Overnamebeding

  1. Gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende twaalf maanden na beëindiging daarvan zal opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asemkrêft geen arbeidsrelatie, opdrachtrelatie of andere directe samenwerkingsrelatie aangaan met door Asemkrêft ingezette professionals of samenwerkingspartners die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de opdracht.
  2. Indien opdrachtgever in strijd handelt met het bepaalde in lid 1, is opdrachtgever aan Asemkrêft een direct opeisbare vergoeding verschuldigd ter hoogte van 25% van de verwachte jaaromzet van de betreffende professional, met een minimum van € 10.000, - exclusief btw.
  3. Het bepaalde in dit artikel laat het recht van Asemkrêft op aanvullende schadevergoeding onverlet.

Artikel 22 – Opdrachten binnen de publieke sector

  1. Als werkzaamheden worden verricht voor overheden, onderwijsinstellingen, zorginstellingen, waterschappen of andere publieke organisaties, zal Asemkrêft handelen overeenkomstig de voor die organisatie geldende wet- en regelgeving, gedragscodes en integriteitsrichtlijnen voor zover deze vooraf kenbaar zijn gemaakt.
  2. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is om aan deze richtlijnen te kunnen voldoen.
  3. Asemkrêft kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen of gevolgen die voortvloeien uit bestuurlijke besluitvormingsprocessen, politieke besluitvorming of wettelijke procedures waarop zij geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 23 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Asemkrêft is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 24 – Geschillen
Geschillen worden bij voorkeur opgelost door middel van overleg tussen partijen.

Als een oplossing in onderling overleg niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

Artikel 25 – Slotbepaling
Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.